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最近的評論,從蘋果一直鼓吹的廣告到許多民間的產業報告,都在說PC的銷售量降低,而智慧型手機跟平板電腦的量則是快速的往上升,所以表示後PC時代已經來臨了.單純看數據,很容易的就會聯想到是不是PC已經來到了末日,會逐漸被智慧型手機跟平板電腦取代,也代表著微軟跟英特爾的帝國也會隨之消失呢?這裏,我倒提供一個本人認為還算客觀的分析給各位當參考.

首先是知名度的部份.由於媒體的盛行,多半的消費者也都是從媒體吸收到訊息的,所以消費者市場始終是有個很明顯的潮流走向的,那就是有個話題出來了,那就會跟著流行一陣子.以蘋果為例,姑且不管他們的廣告是怎麼的鼓吹他們的作業系統有多先進,他們做的機器有多麼的潮,但是很清楚的可以看到的是,他們一年推的新產品跟現在的PC產業比起來真的是很少.有人說,這樣子可以把品質做好一點啊.沒錯,但是從iPhone的版本演進來看就可以看到,蘋果提供的產品品質上根本沒有比較好,天線問題,收訊問題,還有一堆的軟體臭蟲,所以每次有重大版本更新,現在大家也慢慢習慣跟對付微軟一樣,先等下個版本出來再說.像是iOS 4出來到現在已經更新過多少個版本,有些版本甚至提不出什麼新功能就只是把幾隻蟲給除掉了,這像不像是Windows裏一堆的bugs fixed呢?可是很好玩的是,愈來愈多人買iPhone了,只要是蘋果出的東西,就是好,有蟲子沒關係,微軟也有啊.至少我的機器漂亮,流行.所以蘋果現在幾乎是創新的代名詞.也因此,蘋果幾乎賣什麼都會很好(當然也不是什麼都成功,至少在TV上就很無力).所以,因為新鮮感而讓蘋果起來,當電腦變得不一樣時,而東西也真的不錯時,那就是一個崛起的機會.

看蘋果的財報相信很多人都會認為蘋果真的很會賺錢,他們不只量大,毛利也真的很好.可是在我看來那並不是因為蘋果太厲害,而是PC產業競爭的太激烈而導致的.可以看看IBM,ORCALE的財報,這些知名度沒有蘋果這麼好的公司,靠著企業用的市場,獲利可是好到不得了.再看看微軟,有沒有注意到,他們最近Windows 7銷售已經突破了4億了,創WINDOWS有始以來的記錄,而他們的Office也破了1億套.他們的XBox + Kinect也是好到不得了,最近這一季他們就淨賺了五十幾億美金,難怪他們這麼大方的花七十幾億去買Skype.

所以,真的是PC會消失嗎?我個人認為,後PC時代是真的來臨了,但並不是說個人電腦會從業界消失,對我來說,那叫做做調整.靠著PC產業的分工,他們也風光了好幾年,從早期的追求速度到後來不知道要追求什麼的年代,他們也賺了不少了,所以這種保三的毛利率只是在宣告他們不能再這樣玩下去了.

蘋果公司其實是一個很特別的公司,或許跟賈伯斯的特質真的有很大的關係,就是:什麼都要自己來,消費者才是我的金主的心態.所以蘋果是少數能夠自己生產製造出電腦上每一個元件的公司.也因為這樣,他們有能力去做許多現今OEM做不到的特質,例如作業系統,他們真的能夠依自己的想法做出需要的作業系統,例如軟體,他們自己也可以做像OFFICE這樣的軟體,例如服務,他們真的可以自己養一堆伺服器靠這個賺錢.十年前因為這個特質差點讓他們公司倒閉,當初從晶片設計,系統設計,作業系統到軟體都是自己的規格,弄到沒有人要跟他們一起做;但在十年後的今天,因為PC產業的老態,加上賈伯斯很聰明的利用了PC產業分工的特質,讓他們致命的缺點變成一個無與倫比的優勢,他們終於懂得拼硬體拼不過PC產業,或者說台灣廠商,但是拼整合跟服務,他們可是一流的.剛好,這也是現今的PC產業需要調整的,所以,後PC時代的確來臨了.

但是,PC產業不可能消失,這個產業現在也在扶植著蘋果的硬體製造啊.那x86會消失嗎?肯定不會,因為x86現今是效能的代名詞,雖然晶片架構的計算能力它根本算不上是最好的,但是英特爾有超強的半導體製造實力,所以它肯定會繼續存在的.那Windows會消失嗎?以前我很懷疑,尤其是在Windows Vista跟Windows Mobile 6的時代.但是現在我不會,而且,微軟幾乎是我現在最佩服的一家公司.它的創新能力很驚人,他們在natural interface上的努力真的是不同凡響,像是Kinect, Surface, AR, 影像搜尋,語音搜尋等.它的產品策略上也是驚人的精明,舉個例子,很多人都認為Windows Phone 7做不起來,因為iPhone跟Android已經起來了而且做的不錯,但是,經過了一陣子微軟的發展後你會明瞭一件事,有錢的公司只要做對東西,再晚,都會做起來的.首先,他們給Windows Phone 7一個很好的產品定位.一個需要系統級管理的操作環境,所以他們學了iPhone的管制式多工,他們學了iPhone的使用者至上的設計學;再來他們知道OEM還是需要賺錢,所以他們弄了一個Win-win的策略,那就是OEM管機器的設計美學,他們提供一個穩定而優良的環境給他們去玩.所以有人說,做Windows Phone 7的機器躺著幹就好了,有多容易呢?他們連硬體都幫OEM選好了,作業系統,雲端系統,運作機制也都弄好了,套上去就可以了.真的很簡單,但是,OEM賺什麼呢?所以很多人說這些廠商寧可要Android,因為Google不會跟他們收錢.沒錯,以做系統的層面來看的確會如此,為了差異化,為了跟別家不同,我寧可用Android.但是,微軟在這邊又很聰明的玩了一招,那就是跟OEM說,我沒有要你們不要玩Android啊,只是順便做我們的,能賺為什麼不賺呢,而且微軟家的在整合PC可是很有優勢的.對的,這是一個大賣點,整合他們家的Windows PC, Office, Exchange server, SharePoint server.這是別家公司很難比得上的,要說服企業去用別家公司的方案可不是件容易的事,而微軟卻懂.當然,他們不是最懂的,其實IBM, Orcale, SAP更懂,不過以消費者市場來說,他們可是專家啊.然後呢?就用銀彈砸啊,有人說他們不會把他們家的軟體放到Windows Phone 7,結果微軟幹了那些事?把Skype買下來了,Angry Bird他們幫忙做,給Nokia扣扣來加入WP7陣營,甚至OEM每賣一台他們就給錢.所以呢,我可以肯定的是在市場上它持續會有量,然後就是時間問題啦,使用者其實沒什麼忠誠度的,只有習慣問題.當他們在iPhone上需要用的軟體在WP7上都有時,他們還會那麼計較要用iPhone嗎?或許會,可是肯定有部份人是不會的.所以,WP7會不會打敗Android不知道,但肯定他們會佔有一席之地的.

其實Windows 8又是一個微軟的傑作,不過,留到下篇再講.現在只能說,PC不會消失,不過我們會認識更多種不同的機器的,那其實是件好事,感謝蘋果帶來好的轉變,感謝谷歌提供了那麼多免費的服務,最後也感謝微軟這麼的懂得應變,也這麼敢花錢,我知道,下一代PC會非常的棒,當然,前提是微軟不會再秀逗.....會嗎?不知道......

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